弊社の保険募集方針
弊社では、お客様の幅広いニーズにお応えしていくために、複数の生命保険会社・損害保険会社の商品の取扱いを行っております。また、ご加入後もお客様にご満足・ご安心いただき保険契約をご継続いただくため、以下の方針を定め保険募集を行っています。
１．弊社における取扱保険商品について
(1)弊社では、経営方針で下記の通り「推奨保険会社」を決定しています。
(2)弊社は損害保険３社、生命保険４社の商品を取扱う乗合代理店であり、下記「取扱保険会社一覧」記載の保険会社の商品の取扱いが可能です。各保険会社の取扱商品は各社のホームページでご確認ください。(三井住友海上火災・あいおいニッセイ同和社につきましては東電生協マーケットのみでの取扱となります）
２．保険商品のご提案について
(1)弊社では、推奨保険会社の商品のなかから、お客様のご意向に合致する商品をご提案させていただきます。なお、ご要望に応じ右記「取扱保険会社一覧」に記載されている保険会社の商品のご説明も可能ですので、お気軽にスタッフまでご相談ください。
(2)保険のご相談は完全無料です。今の保険が自分にあっているかの確認だけでも結構です。
(3)ご納得いただき、保険商品のお申込みをいただく場合、ご相談開始当初の意向とお申込み時の意向について再度ご確認させていただきます。
(4)弊社がご提案する生命保険は、保険会社からの委託を受けてお客様と引受保険会社の保険契約締結の媒介を行うものです。告知受領権や保険契約の締結の代理権はありません。
(5)弊社がご提案する損害保険は、損害保険会社との委託契約に基づき保険契約締結の代理業務を行っております。
３．ご契約後について
(1)ご加入いただいた保険契約について、ご契約後も適切に対応いたします。なお、ご契約後に弊社が行う主な業務は以下のとおりです。
①保険契約の内容に関するご照会への対応
②保険金のお支払等を含む各種お手続き方法に関するご案内
③保険契約に関するお客様からの苦情・ご相談の対応
④ご契約内容に関する変更手続き
(2)ご加入いただいた保険契約に関する苦情・ご相談につきましては、取扱店で承ります。内容により、取扱保険会社と連絡・連携のうえ対応することがあります。
(3)弊社では、保険募集時のご意向について、ご契約後保険期間が終了するまで保管させていただきます。
弊社推奨保険会社について
＜推奨保険会社＞
| 損害保険 | 推奨保険会社：損害保険ジャパン 推奨理由 ：取扱保険会社の中で特に商品内容及び事務手続きに 精通しているため。 |
| 生命保険 | 推奨保険会社：SOMPOひまわり生命 推奨理由 ：取扱保険会社の中で特に商品内容及び事務手続きに 精通しているため。 |
＜取扱損害保険会社一覧＞
損害保険ジャパン株式会社
三井住友海上火災保険株式会社
あいおいニッセイ同和損害保険株式会
＜取扱生命保険会社一覧＞
SOMPOひまわり生命保険株式会社
アフラック
第一生命保険株式会社
日本生命保険相互会社
